Kai kurie „Ray-Ban Meta“ išmanieji akiniai įrašinėjo žmonių pokalbius, nors nešiotojas apie tai nežinojo. Įrašai atsirasdavo nepasakius aktyvinamosios frazės („Hey, Meta“) – tai klaida, kuri, pasak „Meta“, jau ištaisyta.
Šią savaitę kai kurie naudotojai internete pranešė, kad jų „Ray-Ban Meta“ akiniai įrašinėjo be jų sutikimo. Pavyzdžiui, „Reddit“ naudotojas, prisistatantis Kindly-Audience-137, teigė, kad taip nutiko su trejais jo „Meta Ray-Ban“ akiniais, nors nustatymas „Respond without Hey Meta“ (atsakyti nesakius „Hey Meta“) buvo išjungtas. Pasak jo, programėlė „Meta AI“ „išsaugo šių pokalbių garso įrašus ir tekstines transkripcijas mano pokalbių istorijoje“.
„Manau, kad tai nusipelno rimto techninio tyrimo. Klientams neturėtų tekti svarstyti, ar jų privatūs pokalbiai įrašomi, kai jie sąmoningai neaktyvavo akinių dirbtinio intelekto asistento“, – sakė „Reddit“ naudotojas.
Apie diskusijas antradienį pranešė „Android Authority“. Vėliau tą pačią dieną leidinys paskelbė „Meta“ atsakymą:
„Ši problema išspręsta. Žmonės bet kada gali valdyti, peržiūrėti ir ištrinti savo sąveikos su „Meta AI“ balso įrašus nustatymuose.“
Nors trumpas „Meta“ pranešimas leidžia manyti, kad klaida ištaisyta, platesnė privatumo problema išlieka.
Neatsakyti klausimai
„Meta“ nepaaiškino, kodėl „Ray-Ban Meta“ akiniai įrašinėjo žmones be naudotojų sutikimo. „Reddit“ naudotojas Kindly-Audience-137 sakė, kad šį elgesį „pirmą kartą pastebėjo po neseniai įdiegto programinės aparatinės įrangos (firmware) atnaujinimo“, tačiau „Meta“ nepatvirtino, ar klaidą sukėlė sugedęs atnaujinimas.
Taip pat nežinoma, kiek „Meta“ išmaniųjų akinių buvo paveikta. Internete yra keli pranešimai, tačiau „Android Authority“ teigė negalėjusi atkartoti problemos, kol „Meta“ nepranešė ją ištaisiusi.
„Ars Technica“ nusiuntė „Meta“ žinutę, klausdama, ką bendrovė daro, kad panašios klaidos nepasikartotų, ir kiek įrenginių buvo paveikta. „Ars Technica“ pažadėjo atnaujinti straipsnį, jei sulauks atsakymo.
Vis dėlto net ir saujelė paveiktų įrenginių kelia nerimą.
Dar prieš pranešimus apie šią klaidą privatumo gynėjai plačiai reiškė susirūpinimą dėl „Meta“ išmaniųjų akinių, kaip ir dėl kitų gamintojų gaminių. Be baimės, kuri natūraliai lydi naujos technologijos su mikrofonu ir kamera pasirodymą, „Meta“ akiniai dar labiau išplėtė privatumo ribas dėl mažiau krintančios į akis išvaizdos – kilo susirūpinimas, kaip lengvai kas nors gali slapta nufilmuoti ar įrašyti kitą žmogų.
„Meta“ anksčiau bandė slopinti abejones nurodydama, kad akiniai įsižiebia, kai įrašomas garsas ar vaizdas. Tačiau šios savaitės klaida rodo, kad net ir šiai lemputei šviečiant išmanieji akiniai gali įrašyti netyčia.
Trumpas „Meta“ pranešimas menkai mažina šį nerimą. Tuo metu klaida suteikia šiek tiek svorio pranešimams ir baimėms, kad „Ray-Ban Meta“ akiniai kuria įrašus be įrašomų asmenų žinios.
Baimės tapo tikrove
„Meta“ atkakliai stumia įrenginius, kurie į žmonių namus ir ant veido įneša mikrofonus ir kameras, kartu kovodama su baimėmis, kad jie gali būti naudojami įrašams be sutikimo.
Kenijoje įsikūrusios duomenų anotavimo bendrovės „Sama“ rangovai teigia matę „Ray-Ban Meta“ akinių nufilmuotą medžiagą, kurios, atrodo, nešiotojas ar kiti vaizdo įraše esantys žmonės nežinojo. Švedų žurnalistų šių metų pradžioje parengtoje ataskaitoje buvo apklausta daugiau nei 30 „Sama“ darbuotojų ir nurodytas „privatumui jautrių duomenų srautas, tiesiogiai tiekiamas į technologijų milžinės sistemas“ (pagal mašininį vertimą); dėl to darbuotojai matydavo privačią veiklą, pavyzdžiui, kaip akinių savininko partneris nuogas išeina iš vonios.
„„Meta“ savo duomenų bazėse turi tokio pobūdžio turinio. Žmonės gali įrašyti save netinkamu būdu ir net nežinoti, ką įrašo“, – ataskaitoje cituojamas anonimiškas „Sama“ darbuotojas.
JAV ataskaita paskatino ieškinį, kuriuo siekiama pripažinti jį grupiniu [PDF], ir Teksaso generalinio prokuroro Keno Paxtono tyrimą.
Rugpjūtį „Meta“ atnaujino savo išmaniuosius akinius, kad šie neįrašinėtų, jei uždengta akinių indikatorinė lemputė. Tačiau kai kurie galimi privatumo pažeidimai naudojant „Ray-Ban Meta“ priklauso nuo piktavalio žmogaus. Tačiau ši naujausia klaida, kaip ir „Sama“ darbuotojų pasakojimai, rodo, kad geranoriški naudotojai taip pat gali netyčia ką nors įrašyti.
Dėl „Ray-Ban Meta“ ir kitų išmaniųjų akinių privatumo trūkumų kilo nerimas dėl slaptų įrašų viešose vietose ir dėl programėlių, skirtų šiems išmaniesiems akiniams aptikti, kūrimo. Privatumo klausimai paskatino ir siūlomus teisės aktus, be kita ko, Norvegijoje, kuri svarsto laikiną draudimą.
Tokie akiniai kaip „Ray-Ban Meta“ gali tyčia ar netyčia pažeisti žmonių privatumą – dėl techninių problemų, duomenų dalijimosi be naudotojo sutikimo ar prasto dizaino. Be papildomų apribojimų viena didžiausių tokių įrenginių problemų ir toliau bus baimė dėl įrašų be sutikimo – baimė, kurią šios savaitės klaida pavertė tikrove.
Paaiškinimas: Duomenų anotavimas – tai darbas, kai žmonės peržiūri ir žymi vaizdo, garso ar teksto medžiagą, kad iš jos galėtų mokytis dirbtinio intelekto sistemos.
